高端凈水器十大品牌告訴你凈水器專賣店人員如何管理
發布時間：2020-09-28
1、人員架構
2、人員待遇人員管理
3、人員制度
4、人員激勵
5、人員分工
1、人員架構：一個店最起碼該有的人手標配5人：店長+導購+2業務+安裝工（1、有的時候要有儲備人員以防萬一！2、店內2人在客戶接待方面能配合洽談客戶提升成交概率！3、人員調休或者有突發情況發生之時有人可以頂上！4、一個團隊要有相應的氛圍一兩個人體現不出團隊氛圍，人員也容易流失，團隊也容易士氣低落缺乏激情！）而說到業務板塊就涉及到：小區、家裝渠道、異業帶單、工程項目、渠道建設等如果條件允許的前提下每一個板塊都是需要專人負責！而我們的伙伴們在業務板塊方面就比較單一，做不到細分很多時候都老板一人獨撐，身兼數職，作為一個合格的老板我認為其核心在于：慧眼識人、人盡其才、善于授權、利潤分配、繪制藍圖！
2、人員待遇人員管理
3、人員制度
4、人員激勵
5、人員分工
3、人員制度、人員激勵、人員分工：
《規章制度及協議》
一、時間制
上下班時間：8：30——12：00 13：30——18：00
拿底薪工資人員每人每天必須上班前到店后再給予工作安排，若上班時間不能及時到達，第一次給予5元紅包處罰，處罰的錢發到店內部群給予其他人員搶自己只看著，并寫下保證書還需宣讀出來！若下次再有范則累加5元，每次都累加5元！
二、分工制
1、店內人員——職責：客戶接待、產品講解、客戶促成、店面打理、電話營銷、協助配合等！
2、業務員——職責：掃樓、擺展、跑渠道、跑裝飾公司、跑異業！
三、目標制
1、店員：電話營銷每日需完成陌生拜訪120-150個(若接待客戶最少也需完成100個，無客戶接待最少120個)積累意向客戶5個，加微信3個！
2、業務員：掃樓每天需留客戶信息最少3個(客戶信息包括姓、聯系電話、樓號、裝修圖片、)登記一個就立馬拍好房內和樓號照片發往內部群中！
3、月目標——目前每人保底完成1萬，沖刺2萬！
員工：試用期一個月這一個月內保底一單沖刺3單！
試用期一個月后的第一個月保底5千沖刺1萬！第二個月開始保底一萬沖刺兩萬！
四、獎罰制
1、當日目標若第一次不能完成店員將在店門口做30個深蹲，第二次加20個，以此累加！業務員則罰俯臥撐第一次30個，第二次加20個！
2、股東月目標若不能完成保底目標者處罰500元，處罰的錢用作公款，用于今后采購使用！
員工：試用期完不成保底目標罰一百，完成沖刺目標獎200！
試用期過后完不成保底目標罰200，完成沖刺目標獎300！
1、夕會總結——每日下班前半小時全體人員回店中進行一天的總結和梳理！
2、周總結——每周末進行一次，匯報各自一周情況和下周計劃！
3、月總結——每月一次月總結匯報當月工作情況、表現、目標完成情況以及獎罰的落實和下月工作計劃！
六、輪管制
所有人員每周輪換著主持各種會議和統籌安排工作！
七、協商制
今后無論何人提出任何新的想法都必須通過大家一致協商并達成一致方可執行，其中只要有一人提出反對意見都不可實行，若還一意孤行一切結果和后果皆由提出者一人負責承擔！
八、競賽制
每一星期舉行一次產品知識培訓競賽，最終被評定為講解最佳者可獲得其他成員2元紅包獎勵！
九、提成制
1、店內人員獨自成交——一萬以下4個點提成，一萬及以上兩萬以下6個點提成，兩萬及以上8個點提成！
2、業務員獨自成交一萬以下6個點提成，一萬以上兩萬以下8個點提成，兩萬及以上10個點提成！
3、店員協助業務成單可與業務分得一個點提成，同時完成的業績都算各自的任務目標！
4、異業帶單(股東之間店員與業務分成6/4開)(員工之間只算店員業績！
1、店員——試用期過后為初級導購，薪資比試用期更高！試用期過后的三個月若表現很一直很優異則可晉升為三星導購！薪資待遇又有所提升！
兩季度六個月都表現優良則晉升為5星導購并作為籌備店長！薪資待遇提升
一年后整體表現依舊優異提升為店長，并于來年參與分紅制！
2、業務員的晉升制雷同只是職稱不同而已(初級業務、業務經理、銷售主管、營銷總監)
十一、對于合伙人不拿底薪不參與指導店中之事可以，但需負責業務，每月保底完成一萬業績，提成點都按業務員提成制度執行，若完不成保底目標將接受500元處罰！其他人員目標和處罰也是如此執行！因此上下班時間可自由支配，但在有空的時間需全力配合、協調、幫扶店中人員開拓工作！
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